振远保安人员执行大堂安保工作时的方法和技巧。
首先，在见到有客人携带大量物品时，应该进行检查，当然检查之前应该先礼貌的向对方打招呼，并说明自己的目的。如果发现对方没有相关部门批准的物品放行条时，应当邀请其进行补办，如果对方不同意，也不能强迫别人，应该向其耐心的解释。检查物品的时候，应该保持礼貌，可以向对方说：“请将行李箱打开，让我检验一下里面的物品与放行条上写的是否一致好吗?”检查完毕以后，也应该礼貌的向对方道歉，表示耽误其时间的歉意。另外，在用户需要帮忙时，也应该在工作允许的范围内为其提供帮助。
其次，关于非办公时间内出入人员的登记，要做到迅速起立，礼貌询问。在问清对方的要求之后，应当请求对方出示自己的有效证件，如果对方一开始不愿意出示，应该向其耐心解释，比如这样说：“对不起，这是我们的工作要求，也是为了安全起见，请您配合。”在进行完登记后也应该向对方表示感谢。有时可能会出现有人在下班以后返回办公室加班的情况，如果对方无法提供有效证件的话，就应该与该公司取得联络，在征得同意后，才能准许其回公司加班。
再次，一个出色的大堂保安应该具有识人的能力。对于那些西装革履，手持公文包，进入大堂喜欢看公司牌的人，应该能辨别的出来其是不是来推销的。如果确认就是推销员，那就应该请其离开大厦。
|
